Телефон и HANSATON stream remote
Совместимые слуховые аппараты HANSATON можно подключить к смартфону для телефонных звонков и потоковой передачи звука, а приложением HANSATON stream remote — управлять доступными настройками.
Возможности подключения зависят от модели слухового аппарата и смартфона.
Подключение к телефону
Для звонков и потоковой передачи звука слуховые аппараты подключаются через настройки Bluetooth смартфона. Для управления через HANSATON stream remote подключение выполняется отдельно в самом приложении.
В совместимых моделях звонок можно слышать непосредственно через слуховые аппараты, а голос передаётся через их микрофоны — телефон не обязательно держать у рта.
Подключить к iPhone
- 1Включите Bluetooth на смартфоне.
- 2Перезапустите оба слуховых аппарата, чтобы активировать режим сопряжения.
- 3В течение примерно 3 минут откройте список доступных Bluetooth-устройств.
- 4Выберите название слухового аппарата HANSATON.
- 5Дождитесь сигнала подтверждения в слуховых аппаратах.
- 6После первого сопряжения повторять процедуру обычно не требуется — устройства будут подключаться автоматически.
Способ выключения и повторного включения зависит от модели. Если вы не уверены, используйте руководство своего слухового аппарата.
Подключить к Android
- 1Включите Bluetooth на смартфоне.
- 2Перезапустите оба слуховых аппарата, чтобы активировать режим сопряжения.
- 3В течение примерно 3 минут откройте список доступных Bluetooth-устройств.
- 4Выберите название слухового аппарата HANSATON.
- 5Дождитесь сигнала подтверждения в слуховых аппаратах.
- 6После первого сопряжения повторять процедуру обычно не требуется — устройства будут подключаться автоматически.
Способ выключения и повторного включения зависит от модели. Если вы не уверены, используйте руководство своего слухового аппарата.
Телефон может показывать только одно устройство HANSATON или несколько записей подключения — это не обязательно означает ошибку.
Управляйте слуховыми аппаратами со смартфона
Приложение HANSATON stream remote позволяет управлять доступными функциями совместимых слуховых аппаратов со смартфона.
Можно менять громкость и программы, проверять уровень заряда перезаряжаемых моделей и использовать дополнительные настройки, если они доступны для вашего слухового аппарата.
Подключение к приложению и подключение для звонков — разные функции.
Для управления через HANSATON stream remote следуйте инструкциям самого приложения. Чтобы звонки и музыка передавались непосредственно в слуховые аппараты, дополнительно выполните Bluetooth-сопряжение в настройках смартфона.
Совместимость и доступные функции зависят от модели слуховых аппаратов, версии смартфона и программного обеспечения.
Что проверить в первую очередь
Убедитесь, что Bluetooth включён
Выключите и снова включите Bluetooth на смартфоне.
На Android после выключения Bluetooth подождите около 10 секунд перед повторным включением.
Проверьте слуховые аппараты
Убедитесь, что они включены и имеют достаточный заряд или исправную батарейку.
Перезапустите слуховые аппараты
Выключите и снова включите их, чтобы повторно активировать подключение.
Перезапустите смартфон
После перезапуска снова проверьте Bluetooth-соединение.
Удалите старое сопряжение и подключите заново
Если проблема сохраняется, удалите сохранённое устройство HANSATON из настроек Bluetooth и повторите сопряжение.
Если звонок не слышен в слуховых аппаратах
Передавайте звук телевизора прямо в слуховые аппараты
TV Connector передаёт звук совместимого телевизора непосредственно в совместимые слуховые аппараты HANSATON. Телефон или приложение для подключения к TV Connector не требуются.
- 1Подключите TV Connector к питанию.
- 2Подключите аудиокабель к аудиовыходу телевизора.
- 3Убедитесь, что индикатор TV Connector показывает готовность к работе.
- 4При первом подключении включите слуховые аппараты и расположите их рядом с TV Connector.
- 5После успешного подключения в слуховых аппаратах прозвучит подтверждающий сигнал.
Не путайте TV Connector с обычным Bluetooth-устройством телевизора. Подключение выполняется к самому TV Connector.
Нет звука от телевизора?
Проверьте питание TV Connector, подключение аудиокабеля, уровень сигнала телевизора и работу слуховых аппаратов. Если соединение было потеряно, выполните повторное сопряжение.
Не удалось восстановить подключение?
Если вы выполнили основные шаги, но телефон, приложение или TV Connector по-прежнему не подключаются, специалист поможет проверить совместимость и настройки.