Жақын адамға қалай көмектесуге болады
Естудегі өзгерістерді адамның өзі әрдайым байқай бермейді. Көбіне оларды алдымен жақындары — әңгімелерден, теледидар дыбысынан немесе шулы ортадағы қиындықтардан байқайды.
Әңгімені кінәлаудан емес, сабырлы сөйлесуден және көмектесуді ұсынудан бастаған дұрыс.
Нені байқауға болады
Жиі қайталауды сұрайды
Әсіресе бірнеше адам сөйлегенде.
Теледидар дыбысын күшейтеді
Дыбыс деңгейі бұрынғыдан жоғары болады.
Шулы ортада сөйлесу қиынырақ
Мысалы, кафеде, көлікте немесе отбасылық кездесулерде.
Кейде орынсыз жауап береді
Кейбір сөздер немесе сөйлемдер дұрыс естілмеуі мүмкін.
Сәйкес сәтті таңдаңыз
Сабырлы, оңаша және асықпай сөйлескен дұрыс. Мақсат — адамның нашар еститінін дәлелдеу емес, көмектескіңіз келетінін көрсету.
Дұрысы
- Оңаша сөйлесу
- Нақты мысал келтіру
- Қарым-қатынас жайлылығы туралы айту
- Көмек ұсыну
Жасамаған дұрыс
- Әңгімені жанжал кезінде бастау
- Есту туралы әзілдеу
- «Сен ештеңе естімейсің» деп айту
- Қысым жасау немесе шарт қою
Алғашқы қадамды бірге жасаңыз
Адам қолдауды сезсе, есту қабілетін тексеруге шешім қабылдау оңайырақ болады. Жазылуға көмектесуді немесе бірге баруды ұсыныңыз.
Сабырлы сөйлесіңіз
Қандай өзгерістерді байқағаныңызды айтыңыз.
Есту қабілетін тексеруді ұсыныңыз
Қысымсыз және алдын ала қорытынды жасамай.
Шешімін қолдаңыз
Жазылуға көмектесіңіз және қажет болса, бірге барыңыз.
Шағын өзгерістер қарым-қатынасты жеңілдетеді
Есту қабілетін тексеруге дейін де әңгімені жайлырақ етуге болады.
Адамға қарап сөйлеңіз
Осылайша естуді де, визуалды белгілерді де пайдалану оңайырақ.
Фондық шуды азайтыңыз
Әңгіме кезінде теледидарды немесе музыканы өшіріңіз.
Басқа бөлмеден сөйлемеңіз
Жақынырақ келіп, назарын аударған дұрыс.
Табиғи сөйлеңіз
Анық сөйлеңіз, бірақ айқайламай және тым баяу айтпай.
Айқайлаудың қажеті жоқ: дыбыс деңгейінің жоғары болуы сөйлеуді әрдайым түсініктірек етпейді.
Алғашқы қадамнан кейін де қолдау маңызды
Естудегі өзгерістерге бейімделу уақытты қажет етуі мүмкін — жаңа ақпаратқа үйрену, қосымша тексерулерден өту немесе есту аппараттарына бейімделу үшін.
Асықтырмаңыз
Адамға шешім қабылдауға уақыт беріңіз.
Әсері туралы сұраңыз
Не оңайырақ болды, ал не әзірге қиындық тудырады?
Өзгерістерді қолдаңыз
Жаңа әдеттер мен есту шешімдері бейімделуді қажет етеді.
Сабырлы әңгімеден бастаңыз
Жақын адамыңыз келесі қадамға дайын болса, оған маманға есту қабілетін тексеруге көмектесіңіз.